mari kita bahas mengenai Cekat.ai dan aplikasinya, serta alternatif serupa.

Berdasarkan informasi yang tersedia, Cekat.ai tampaknya merupakan platform Omnichannel AI Customer Relationship Management (CRM) yang fokus pada otomatisasi dan pelayanan pelanggan menggunakan teknologi Kecerdasan Buatan (AI), bukan aplikasi manajemen properti (walaupun integrasinya bisa diterapkan di sektor properti seperti reservasi).

🚀 Kelebihan Utama Cekat.ai:

 

• AI yang Cerdas (Humanlike AI): Mampu memahami pertanyaan kompleks, berbagai bahasa, dan gaya bicara pelanggan, bahkan dari gambar, voice, dan voice notes, tanpa perlu pemrograman kata kunci chatbot manual yang rumit. Ini memungkinkan respons yang lebih natural dan relevan.

• Omnichannel Terintegrasi: Mengelola semua interaksi pelanggan dari berbagai channel (seperti WhatsApp, Instagram, Facebook) dalam satu dashboard terpusat.

• Layanan 24/7: AI dapat merespons pelanggan kapan saja tanpa batasan jam operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan dan menekan angka no-show (dalam kasus reservasi).

• Dapat Dilatih Sesuai SOP: AI dapat dilatih dengan mudah sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) dan info bisnis Anda, hanya dengan copy-paste atau kirim file.

• Integrasi ke Sistem Bisnis: Mendukung integrasi melalui API terbuka ke berbagai sistem lain (seperti CRM, ERP, sistem booking, cek ongkir), memungkinkan AI melakukan tindakan seperti membuat form order atau cek data.

• Fitur CRM Lengkap: Menyediakan fitur-fitur seperti Broadcast, Quick Reply, Labeling System, Contacts Management, Analytics, dan CSAT (Customer Satisfaction).

• Dukungan Lokal: Sebagai produk lokal Indonesia, Cekat.ai menawarkan dukungan teknis yang lebih relevan dengan pasar, bahasa, dan kebutuhan bisnis lokal.

---

🔍 Aplikasi Serupa yang Lebih Terjangkau dan Lengkap

 

Istilah “serupa” bisa berarti platform CRM Omnichannel AI atau aplikasi Manajemen Properti, tergantung pada fungsi Cekat.ai yang paling Anda butuhkan. Karena Cekat.ai adalah CRM AI, saya akan fokus pada kategori tersebut dan memberikan alternatif untuk Manajemen Properti jika itu yang Anda maksud.

1. Kategori: Platform CRM Omnichannel AI

 

Jika Anda mencari platform untuk mengelola komunikasi pelanggan dan sales dengan bantuan AI:

Aplikasi Serupa	Fokus/Keunggulan Tambahan	Pertimbangan
SleekFlow	Kuat di Social Commerce, standar keamanan internasional (GDPR, ISO), cocok untuk ekspansi global.	Mungkin lebih berorientasi pada ekosistem global.
Qiscus / Barantum	Platform lokal dengan solusi komunikasi & CRM yang komprehensif, sering menawarkan opsi custom dan integrasi lokal.	Cek detail fitur AI dan harga karena bervariasi.
ManyChat / Tars	Fokus utama pada Chatbot dan otomatisasi messaging di berbagai platform (terutama FB Messenger, Instagram, WhatsApp).	Mungkin lebih berfokus pada flow chatbot tradisional, tetapi seringkali memiliki opsi harga yang lebih scalable untuk UMKM.

Tips: Untuk menemukan yang LEBIH terjangkau dan LEBIH lengkap, Anda harus membandingkan:

• Fitur AI: Apakah kecerdasan AI-nya sebanding dengan Cekat.ai?

• Jumlah Channel: Berapa banyak channel yang terintegrasi (WhatsApp, Instagram, Telegram, dll.)?

• Struktur Harga: Apakah harga didasarkan pada jumlah agen, volume chat, atau fitur yang digunakan?

2. Kategori: Aplikasi Manajemen Properti (Jika Salah Konteks)

 

Jika Anda mengira Cekat.ia adalah Aplikasi Manajemen Properti, berikut beberapa alternatif:

Aplikasi Serupa	Fokus/Keunggulan Tambahan	Pertimbangan
Nextlivin	Fokus pada pengelolaan properti terintegrasi untuk pengelola dan penghuni (Property Dashboard, Unit, User, Facility Booking).	Fitur mungkin lebih spesifik untuk Building/Apartment Management.
Nimbus9	Solusi lengkap untuk kebutuhan manajemen gedung (kantor/apartemen) dengan fokus keamanan data.	Sering digunakan untuk manajemen properti skala besar/komersial.
TenantCloud/Cozy/Avail	Aplikasi manajemen properti global yang sering menawarkan fitur dasar gratis (untuk jumlah properti terbatas), cocok untuk pemilik properti individu.	Fitur mungkin tidak sekompleks solusi lokal/enterprise.

Untuk mengetahui mana yang paling terjangkau dan lengkap sesuai kebutuhan spesifik Anda, saya sarankan untuk:

1. Tentukan Kebutuhan Prioritas: Apakah Anda lebih membutuhkan CRM AI untuk Customer Service atau aplikasi untuk Manajemen Properti/Gedung?

2. Cek Harga Langsung: Kunjungi situs web resmi penyedia aplikasi serupa dan minta demo atau free trial untuk membandingkan fitur yang ditawarkan dalam paket harga yang relevan dengan skala bisnis Anda.